Black Friday 2026 apresenta oportunidades importantes para o comércio. É o que revela a Pesquisa de Consumo e Intenção de Compra – Black Friday 2026, desenvolvida pela Associação Comercial e Empresarial de Caçapava (ACE Caçapava), que reúne informações sobre as expectativas, preferências e hábitos de compra dos consumidores.
O levantamento mostra um cenário favorável para empresas que se prepararem antecipadamente: 46% dos participantes afirmam que pretendem comprar na Black Friday, enquanto outros 39% ainda não decidiram. Isso significa que uma parcela expressiva dos consumidores continua aberta a ofertas e pode ser conquistada por estratégias comerciais bem planejadas.
Outro dado importante é que 62,3% apresentam motivações relacionadas a compras já planejadas ou à economia em produtos habituais, indicando que a data representa uma oportunidade não apenas para compras por impulso, mas também para concretizar desejos de consumo e necessidades já identificadas.
A pesquisa revela que o consumidor chega à Black Friday com objetivos definidos. Entre as principais motivações estão comprar algo que já estava planejado (37,6%) e economizar em produtos habituais (24,7%).
Esse comportamento abre espaço para que as empresas trabalhem com ofertas direcionadas, apresentem produtos de interesse e antecipem a comunicação para alcançar o público antes da data.
Entre as categorias mais citadas pelos participantes estão:
Eletrônicos e tecnologia: 37,6%;
Moda e acessórios: 37,6%;
Eletrodomésticos: 36,5%;
Casa e decoração: 28,2%;
Smartphones e celulares: 27,1%;
Beleza e cuidados pessoais: 23,5%;
Supermercado e alimentos: 18,8%.
Os resultados mostram oportunidades em diferentes segmentos do comércio e ajudam as empresas a identificar quais produtos merecem atenção especial no planejamento da campanha.
A pesquisa revela que 70% dos consumidores pretendem gastar entre R$ 251 e R$ 2.000 na Black Friday 2026. Desse total, 43% estimam gastar entre R$ 251 e R$ 1.000, enquanto 27% planejam investir entre R$ 1.001 e R$ 2.000.
O comparativo com 2025 mostra um crescimento nessa concentração: no ano passado, 63% dos consumidores declararam gastos dentro dessas mesmas faixas. Já a intenção de compras acima de R$ 2.000 passou de 23% em 2025 para 15% em 2026.
Os dados indicam uma oportunidade para o comércio trabalhar produtos de diferentes faixas de preço, com atenção especial às ofertas intermediárias, condições de pagamento atrativas e estratégias que estimulem o aumento do valor das compras.
O preço final do produto é o principal fator considerado na decisão de compra, citado por 82,4% dos participantes. As condições de pagamento também têm grande relevância, com 52,9% das menções.
Qualidade do produto (37,6%) e frete e prazo de entrega (35,3%) completam os principais critérios avaliados.
Em relação às formas de pagamento, 48,2% pretendem utilizar cartão de crédito e 29,4% apontam o Pix.
Para as empresas, esses indicadores reforçam a importância de oferecer condições comerciais competitivas, facilitar o pagamento e comunicar com clareza as vantagens de cada oferta.
A pesquisa confirma a importância dos canais digitais na jornada de compra. 74,1% dos consumidores pesquisam preços em sites de busca e comparadores, enquanto 71,8% consultam sites e aplicativos de lojas.
Além disso, 44,7% afirmam realizar compras tanto em lojas físicas quanto digitais. Outros 38,8% preferem exclusivamente os canais online.
Esse comportamento demonstra que a presença digital é fundamental para ampliar a visibilidade das empresas e participar da comparação feita pelo consumidor.
Manter produtos, preços e informações atualizados, investir na divulgação antecipada e integrar os canais digitais ao atendimento presencial são iniciativas que podem contribuir para melhores resultados.
Os dados da Pesquisa de Consumo e Intenção de Compra – Black Friday 2026 oferecem informações importantes para orientar as decisões do comércio.
Entre as principais recomendações estão antecipar a divulgação das ofertas, trabalhar com preços competitivos, valorizar as condições de pagamento, fortalecer a presença digital e integrar os canais de venda.
A pesquisa também aponta um desafio: 60% dos participantes consideram que os descontos da Black Friday são vantajosos apenas em alguns casos. Por isso, transparência e credibilidade continuam sendo fundamentais para conquistar a confiança do consumidor.
A Black Friday não começa na sexta-feira. A oportunidade começa antes, com planejamento, boas ofertas e uma comunicação capaz de transformar intenção em venda.
A ACE Caçapava disponibiliza este levantamento como ferramenta de inteligência de mercado para contribuir com o planejamento e o fortalecimento do comércio local.
Confira a pesquisa na íntegra aqui.
A Associação Comercial e Empresarial de Caçapava, associação civil sem fins lucrativos, de duração indeterminada, com sede e foro à Rua Major Benjamin Raymundo da Silva, 30, na cidade de Caçapava, Estado de São Paulo, CEP 12281-360, fundada em 08 de outubro de 1949, por meio do documento que segue, apresenta sua Política de Privacidade com o objetivo de informar seus associados, bem como todos os cidadãos, usuários, as estratégias por meio das quais esta associação coleta, armazena e trata, os dados pessoais coletados por meio do nosso site institucional. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados aplica-se, a todo e qualquer Usuário (associado ou não) do site e canais de comunicação da ACE Caçapava, físicos ou digitais, bem como à coleta e utilização de dados de uso ou dados pessoais informados pelos usuários ou captados pela ACE Caçapava, através de e-mail, sites de terceiros, cadastros em sites, recursos interativos, aplicativos, linhas de atendimento por telefone, redes sociais como Instagram, Facebook e Linkedin.
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II. Legal para tratamento dos seus dados pessoais
A ACE Caçapava poderá realizar o tratamento dos seus dados de uso e dados pessoais por prazo indeterminado, de acordo com a legislação brasileira vigente, com o seu consentimento livre, expresso e informado, para as finalidades descritas no item I dessa política. Seu consentimento será dado através da leitura e concordância dessa Política de Privacidade. Podemos ainda realizar o tratamento dos seus dados e divulgá-los, nos termos da lei, para as finalidades abaixo descritas:
- Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial;
- Execução de Políticas Públicas;
- Estudos por órgãos de pesquisa;
- Execução de contrato / diligencias pré-contratuais, mediante consentimento;
- Exercício Regular de Direitos;
- Proteção da sua vida ou da sua incolumidade física ou de terceiros;
- Tutela da Saúde Pública ou Privada;
- Interesses legítimos do Controlador ou de Terceiro;
- Proteção ao crédito.
Quando houver o tratamento de dados pessoais dos usuários, será considerada a finalidade, a boa-fé e o interesse público que justifica a disponibilização dos dados.
Será dispensado o seu consentimento para o tratamento de dados tornados manifestamente públicos por você mesmo, quando você os disponibiliza, por exemplo, em redes sociais abertas ou outros canais de comunicação de acesso público tais como junta comercial, receita federal e outros.
III. Do Controlador, Operador e Encarregado pelo Tratamento
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IV. Quais Informações Compartilhamos
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Podemos ainda compartilhar seus dados pessoais ou dados de uso com terceiros que desempenham funções em nosso nome (ou em nome dos nossos parceiros de negócios), como empresas ou indivíduos que: hospedam ou operam nossos sites e aplicativos, analisam dados, fornecem atendimento ao cliente, enviam por correio amostras de produtos ou gerenciam pagamentos; anunciantes; patrocinadores ou terceiros que participam ou administram nossos canais e fornecem serviços de marketing, publicidade e comunicação. Ao compartilhar seus dados pessoais com terceiros, a ACE Caçapava exige a observação dessa política de privacidade, bem como o cumprimento de acordos de confidencialidade celebrado entre as Partes e da legislação sobre segurança da informação.
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Você pode opinar sobre a utilização e compartilhamento dos seus dados a qualquer momento, podendo requerer informações, atualizações ou a eliminação desses dados, bem como escolher a abstenção em utilizar e compartilhar os seus dados pessoais (sejam coletados on-line ou off-line) com terceiros para fins de marketing e publicidade.
V. Informações que recebemos de terceiros
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Nesses casos, vamos aplicar esta política a quaisquer dados pessoais recebidos, a menos que seja divulgado alguma política específica para essa finalidade.
VI. Acesso aos dados pessoais e suas escolhas
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IX. Como Protegemos os seus Dados Pessoais
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X. Consentimento Específico para o Compartilhamento e Transferência de Dados
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XII Uso e Proteção dos Dados do Usuário do Google
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Adicionalmente, ressaltamos que o aplicativo ACE CAÇAPAVA adere estritamente aos princípios de privacidade e segurança dos dados. Os dados fornecidos pelo usuário através do login com sua conta do Google são utilizados exclusivamente para identificação do usuário, criação de conta e facilitação do processo de recuperação de conta, eliminando a necessidade de autenticação com senha. Tais dados são acessados, usados, armazenados e compartilhados conforme as permissões concedidas pelo usuário e para os fins especificados em nossa política de privacidade. As informações do usuário fornecidas pelo Google são utilizadas unicamente para fornecer os serviços solicitados e melhorar a experiência do usuário dentro do aplicativo. Salientamos que não compartilhamos ou vendemos esses dados a terceiros, exceto quando exigido por lei ou com o consentimento expresso do usuário.
XIII. Resolução de Disputas
Qualquer controvérsia, litígio ou conflito decorrente da interpretação, cumprimento ou execução, ou ainda, em conexão com a presente Política, será resolvido no Fórum da Comarca da Caçapava-SP.